Centro de llamadas
Optimice su centro de llamadas con un aprendizaje de idiomas de primera clase
Su centro de llamadas necesita trabajadores altamente formados. Los agentes multilingües pueden comunicarse mejor con los clientes en su idioma preferido. Invertir en programas de idiomas de alta calidad puede llevar a su personal al siguiente nivel.
Formarse eficazmente
Su programa de formación lingüística debe centrarse en las necesidades específicas de sus empleados. ¿Necesitan más práctica oral? ¿O mejorar sus habilidades de escritura? Con ELL, puede adaptar el programa a las necesidades individuales de sus empleados.
Evaluaciones
Nuestra prueba de nivel de Inglés le ayudará a evaluar el nivel actual de sus empleados.
Diseñe su programa
Ofrecemos contenidos modernos y flexibles que se pueden reorganizar y adaptar a sus necesidades.
Supervise su centro de formación lingüística
Con un gran número de empleados, necesita herramientas que le ayuden a seguir y controlar el progreso de aprendizaje. Nuestros paneles administrativos proporcionan datos e informes que le ayudarán a comprender el desarrollo lingüístico de sus empleados.
Garantice el progreso
Siga el progreso de los empleados y oriente su aprendizaje.
Defina las rutas de aprendizaje
Cree un programa de ritmo rápido de acuerdo con sus necesidades de formación.
Características
Todas las herramientas que necesita para ofrecer una solución lingüística completa en su centro de llamadas.
Auto-estudio o Mixto
Todas las lecciones están preparadas para el autoaprendizaje y para el aprendizaje mixto dirigido por un instructor.
Siga el proceso
Supervise el progreso del aprendizaje de idiomas de los agentes y obtenga datos e informes listos para usar.
Dominio oral
Los agentes pueden pulir sus habilidades orales mientras conversan con nuestro avatar, Lucy.
Prácticas
Los alumnos tienen ejercicios de práctica en cada lección, pruebas por unidad y pruebas de nivel.
Lecciones de pronunciación
Desarrollar la fluidez oral con una orientación detallada sobre cómo pronunciar correctamente los fonemas.
Lecciones de escritura
Los alumnos practicarán cómo escribir cartas, correos electrónicos, chats, blogs y mucho más durante las clases de escritura.
Prácticas de Escucha
Entrene la escucha de sus alumnos para que entiendan una variedad de acentos hablando en inglés.
Chats grupales
Cree chats de grupo para discutir actividades u organizar grupos para formaciones especiales.
Anuncios
Envíe alertas para notificar a todos los usuarios o a grupos específicos de usuarios.
Prácticas de Escucha
Entrene la escucha de sus alumnos para que entiendan una variedad de acentos hablando en inglés.
Todo en un solo lugar
Añade materiales adicionales a la plataforma organizando todos los documentos de aprendizaje en una sola herramienta.
White - Label
Personalice el aspecto del curso y la plataforma para que se adapten a su organización.
Soluciones para su Academia de Call Center
English for Success
Nuestro curso de inglés más emblemático está recomendado para alumnos de mayores, llevándolos desde el nivel A1 del MCER hasta el B2.
Francés
Nuestro curso de francés llevará a los estudiantes desde un nivel previo a la lectura hasta un nivel intermedio. Niveles Pre A1 a A2 del MCER.
Business
Prepare a sus trabajadores para los negocios internacionales. Este curso se centra en las habilidades de hablar, leer, escribir y escuchar necesarias en un entorno empresarial. Nivel B1 y B2 del MCER.
Master
Portugués
Nuestro curso de portugués llevará a los alumnos desde un nivel de pre-lectura hasta un nivel intermedio. Niveles A1 a A2 del MCER.
Mandarín para hispanohablantes
Nuestro curso de mandarín llevará a los estudiantes de habla hispana desde un nivel previo a la lectura hasta un nivel intermedio. Niveles Pre A1 a A2 del MCER.
¿Preparado para mejorar los conocimientos lingüísticos de sus agentes?
Más que un contenido. Más que un LMS. Combinamos todas las herramientas que necesita para ofrecer un programa de idiomas completo a sus empleados.
